返品・返金

FAQ > 返品・返金

返品・返金に関するよくある質問

返品・返金のFAQ

届いた商品を交換・返品したい

不良品、品違いの場合は到着から14日間以内にご連絡ください。
相談の末、返金、または、新たな商品をお送りさせていただきます。不良品、品違いの商品の対応はこちらから、ご連絡させていただきます。
返品の送料はこちら側で負担させていただきます。

未開封・未使用の場合、お客様都合の返品は可能です。
ただし、商品往復の送料ご負担お願いします。
こちらから、返送方法をご連絡させていただきます。

必ず返品前に当店へ電話・メール・お問い合わせよりご一報願います。
また、昔の商品も扱っております。多少の傷、ヤケ、汚れなどある場合がございます。
御理解の上、ご注文ください。

お探しの回答が見つからない場合

返品・返金に関するお問い合わせや、その他ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせはこちら